Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve konu

Bu koşullar, [Şirket unvanı] (“Plinik”) ile Plinik hizmetini kullanan işletme (“Müşteri”) arasındaki kullanım şartlarını düzenler. Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet

Plinik; randevu, müşteri, kasa ve raporlama yönetimini sağlayan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez, bakım ve iyileştirme için geçici kesintiler olabilir.

3. Müşterinin yükümlülükleri

• Hesap bilgilerinin doğruluğunu ve hesabın güvenliğini sağlamak, yetkisiz kullanımı derhâl bildirmek.
• Kendi müşterilerinin kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun işlemek; aydınlatma ve gerektiğinde açık rıza yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak.

4. Veri işleme (KVKK)

Müşteri, kendi müşterilerinin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu, Plinik veri işleyendir. Plinik; bu verileri yalnızca Müşteri'nin talimatları ve hizmetin sunulması amacıyla işler, gizliliğini korur, uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alır, alt işleyicileri aynı yükümlülüklerle bağlar ve sözleşme sona erdiğinde verileri Müşteri'nin tercihine göre siler veya iade eder.

5. Üçüncü taraf entegrasyonları

Ödeme kuruluşu (iyzico, PayTR vb.) ve SMS sağlayıcı (Netgsm vb.) hesapları Müşteri'ye aittir; bu sağlayıcılarla olan sözleşme, komisyon ve ücretlerden Plinik sorumlu değildir. Müşteri entegrasyon anahtarlarını kendi sorumluluğunda girer.

6. Ücretlendirme ve fesih

Ücretlendirme ve deneme süresi hizmet sayfasında belirtilir. Taraflar dilediği zaman hesabı kapatabilir; kapatma sonrası veriler yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir veya anonimleştirilir.

7. Sorumluluğun sınırı ve uygulanacak hukuk

Plinik'nun sorumluluğu, kasıt ve ağır kusur hâlleri dışında, ilgili dönemde ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır. Bu koşullara Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Müşteri'nin ticari işletme olması hâlinde şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.