SSS
Sık sorulan sorular
Başlamadan önce merak edilenler. Cevap bulamazsanız iletişim sayfasından yazın.
Başlangıç
Kurulum ne kadar sürer?+
Kayıt olup hizmetlerinizi ve ekibinizi eklediğinizde aynı gün randevu almaya başlayabilirsiniz. Hazır güzellik hizmet şablonu ile hizmet listesi dakikalar içinde hazır olur.
Mevcut müşteri listemi taşıyabilir miyim?+
Evet. CSV dosyasından müşterilerinizi içe aktarabilir, istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.
Deneme süresinde kredi kartı gerekir mi?+
Hayır. 14 gün boyunca tüm özellikleri kart girmeden denersiniz.
Kullanım
Birden fazla personelle çalışır mı?+
Evet. Her personelin kendi takvimi, çalışma saatleri ve yetkisi olur. Uzman yalnız kendi randevularını görür.
Telefondan kullanabilir miyim?+
Panel telefon ve tabletlerde çalışır. Müşterileriniz online randevu sayfasını telefondan, beş dilde (Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça) kullanır.
Hatırlatmalar hangi kanaldan gider?+
SMS (Netgsm), WhatsApp ve e-posta. Kanalı ve mesaj metnini siz belirlersiniz.
Online ön ödeme alabilir miyim?+
Evet. iyzico veya PayTR hesabınızı bağlarsınız, müşteri randevu sırasında ön ödeme yapar. İptalde iade otomatik yapılır.
Güvenlik ve veri
Müşteri verilerim güvende mi?+
Her işletmenin verisi veritabanı düzeyinde birbirinden ayrılır. Müşteri kartı açma, dışa aktarma ve silme işlemleri denetim kaydına yazılır. KVKK kapsamında silme ve dışa aktarma desteklenir.
Entegrasyon anahtarlarım nasıl saklanır?+
Ödeme ve SMS sağlayıcı anahtarları işletme başına şifreli saklanır ve arayüzde bir daha gösterilmez.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?+
Evet. Müşteri listenizi istediğiniz zaman CSV olarak indirirsiniz. Ayrılırsanız verinizi alırsınız.
Ücret
Taahhüt var mı?+
Hayır. Aylık ödersiniz, istediğiniz zaman bırakırsınız.
Fiyatlara KDV dahil mi?+
Evet, gösterilen fiyatlara KDV dahildir.
Gelmeyen müşteri sayısı nasıl düşer?+
Randevu onayı ve 24 saat, 2 saat kala hatırlatma kendiliğinden gider. İsterseniz online ön ödeme alır, iptal edilen saati yeniden açarsınız.
Bugün başlayın, bu hafta randevu alın
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.